Hesap ve Verilerin Silinmesi

Yürürlük tarihi: 22 Ekim 2026

Demo Hesap uygulamasında veya sitesinde açtığınız müşteri hesabının ve buna bağlı kişisel verilerinizin silinmesini istediğiniz zaman isteyebilirsiniz.

Uygulamadan veya siteden

1. Hesabınızla giriş yapın.
2. Hesabım sekmesini açın.
3. Hesabımı sil’e dokunun ve talebi onaylayın.

Talebin durumunu aynı ekrandan görebilirsiniz.

E-posta ile

Uygulamaya giremiyorsanız, hesabınızın e-posta adresinden — adresine “Hesabımın silinmesini istiyorum” konulu bir e-posta gönderin.

Talebin sonuçlanması

• Talebiniz işletme tarafından en geç 7 gün içinde sonuçlandırılır.
• Açık bir siparişiniz, sonuçlanmamış bir iadeniz veya cüzdanınızda bakiyeniz varsa silme işlemi bunlar sonuçlandıktan sonra tamamlanır. Cüzdan bakiyenizi siparişlerinizde kullanabilir ya da iadesi için işletmeyle anlaşabilirsiniz.
• Silme tamamlandığında kayıtlı e-posta adresinize bunu bildiren kısa bir e-posta gönderilir; gönderilemezse işletme sizi başka yolla bilgilendirir.

Silinen veriler

• Hesabınız kalıcı olarak kapatılır ve bu hesapla bir daha giriş yapılamaz. Giriş için kullandığınız e-posta adresi ve şifre geri getirilemeyecek şekilde silinir.
• Adınız, telefonunuz, e-posta adresiniz, kayıtlı adresleriniz ve haritada işaretlediğiniz ev konumunuz, bildirim kayıtlarınız ve bildirim tercihleriniz, davet kodunuz, PayTR’de kayıtlı kartınızla olan bağlantı ve değerlendirmelerinize eklediğiniz fotoğraflar silinir.
• Sadakat puanlarınız ve kullanılmamış kuponlarınız geçersiz olur.

Saklanan veriler

• Verdiğiniz siparişlerin kayıtları (tutar, tarih, ürünler, ödeme bilgileri) yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle yasal saklama süreleri boyunca saklanır; bu kayıtlar artık bir hesaba bağlı değildir.
• Geçmiş siparişlerin içinde yazan teslimat adı, telefonu ve adresi de yasal saklama süreleri boyunca bu sipariş kayıtlarıyla birlikte saklanır.
• Değerlendirmelerinizin puanı ve yazısı kalır, “Eski müşteri” adıyla gösterilir; eklediğiniz fotoğraflar silinir.
• Bayilik başvurusu yaptıysanız bu başvuru Gizlilik Politikası’nda yazan süre boyunca ayrıca saklanır.

Yalnız cihazınızda tutulanlar

Sepetiniz ve favorileriniz sunucuda değil, yalnız kendi cihazınızda (uygulamada veya tarayıcınızda) tutulur. Bunlar uygulamayı silerek veya tarayıcınızın site verilerini temizleyerek silinir.

Satıcı / ticari unvan

Furkan Gülşen

Marka

Demo Hesap

Adres

Beyazevler mah. derinde apt. kat 9 daire 25

Telefon

0553 974 59 29

E-posta

—

Vergi dairesi / numarası

Ziyapaşa / 17393052448